LIDERAZGO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL ¿LA COMBINACIÓN CLAVE EN EL 2026?

LIDERAZGO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL LA GRAN COMBINACIÓN

Al coexistir en un mundo cada vez más estresado, ahora bautizado como VUCA (Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo) refiriéndose al ambiente & BANI (Frágil, Ansioso, No lineal e Incomprensible) relacionado con la capacidad de respuesta de las personas y las organizaciones; es decir, con cambios cada vez más inmediatos, inciertos, repentinos, no lineales, globales, etc, es vital responder cada vez de forma más inmediata y precisa, para ello se debe contar con la mayor cantidad de data en tiempo real, no histórica como se ha hecho tradicionalmente, sino data de lo que está suicediendo en este preciso momento con el usuario, la competencia, los proveedores, al interior de la empresa, las familias, la salud, el bienestar, la macroeconomía, la política, el planeta, las leyes, la sociedad, el entorno, etc., etc. (El aquí y ahora). La Inteligencia Artificial bien aplicada nos brinda esa informacion en tiempo real, pero nos es suficiente...

Necesitamos estar abiertos como líderes a la retroalimentación, emoción, necesidades, deseos, gustos y dolores de nuestros clientes y usuarios en el momento preciso, eso nos abrirá puertas muy grandes, siendo empáticos podremos detectar nuevos tipos de problemáticas, que si estamos dispuestos a escucharlas, podremos tomarlas para generar nuevas oportunidades que requerirán tomar decisiones efectivas, ágiles y contundentes, para luego producir los productos, servicios y procesos necesarios para satisfacer al cliente antes de que éste, cambie de parecer... Atender la inmediatez con inmediatez.

Es necesario invertir realmente en la formación de los colaboradores, desarrollar sus soft skills, poner énfasis en la comunicación efectiva, la escucha activa, establecer objetivos y sobre todo, en inteligencia emocional. Las compañías no necesitan personas más inteligentes, sino equipos más sabios que sepan aplicar de inmediato lo aprendido, y esto está estrechamente relacionado con el liderazgo de las personas y el uso de la Inteligencia Artificial.

Así la Inteligencia artificial juega un papel primordial en la toma de decisiones del liderazgo. En ese sentido, es necesario tener un equipo de trabajo en alto rendimiento basado en la diversidad y entre ellos a la inteligecia artificial aportando ese cúmulo de información en tiempo real. Dominar, al menos, enteder y coexistir con el uso de la Inteligencia artificial es menester de todos los miembros del equipo, desarrollar nuevas habilidades relacionadas con el manejo del riesgo y el aprendizaje continuo, sólo así se podrá hacer uso efectivo en benenficio de la sostenibilidad del negocio y de la organización.

LIDERAZGO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL debe ser la combinación clave del éxito de las empresas en el 2026.

Responsable de la nota:

Heriberto Álvarez CORALCOM

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